Handelsbetingelser

Helle Lone Jensen, Løvevej 4C, 8654 Bryrup

Kontakt mig bedst og hurtigst på helle@hellelonejensen.dk.

Eller ring på 60 62 42 51.

Når du afgiver din bindenede tilmelding, er der ingen fortrydelsesfrist.

Du modtager senest 72 timer efter din bindende tilmelding en godkendelsesmail samt efterfølgende en faktura på din opgivne e-mailadresse.

Din tilmelding er bindende, og du er forpligtet til at godkende den aftale som fremsendes via firmaet Factofly, samt betale den efterfølgende tilsendte faktura.

Du har 8 dage til at betale fakturaen, efter den er tilsendt til din opgivne e-mail.

Hvis du har valgt at betale i rater modtager du faktura på de resterende rater med en måneds mellemrum med forfaldsdato 8 dage efter fremsendelsen.

Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Helle Lone Jensen. Ved køb opnås én licens.

Alle online-produkter er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes, gives væk eller på anden måde distribuere produktet.

Ligeledes må adgangskoder til online-produkter ikke videregives, men kun bruges af dig personligt.

Digitale produkter leveres straks efter køb via e-mail eller med adgangskode til et lukket forum eller på den dato, som er angivet på købssiden. Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som køber har indtastet i ordrefeltet.

E-mailadressen kan altid ændres ved at gå til ‘“din profil”, når du er logget ind i Systeme.

Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, som fysiske kurser eller arrangementer, eller med post eller fragtmand.

Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.

Får jeg pakker retur, der ikke er afhentet, betaler du selv for at få varen tilsendt igen. Hertil lægges et håndteringsgebyr på 150 kroner inklusiv moms. Ønsker du mod formodning ikke at få varen tilsendt igen, bliver håndteringsgebyret fratrukket varens pris.

Der er ingen fortrydelsesret på forløb eller digitale produkter.

Ved køb af onlinekurser bortfalder fortrydelsesretten, så snart produktet er taget i brug. Produktet betragtes taget i brug, når du har logget ind på kursussiden.

Der er ikke returret på billetter til foredrag.

Ved workshops eller kurser som afholdes live enten fysisk eller via livesending kan du melde afbud senest 30 dage før afholdelsen, dog kræves et gebyr på 10%. Ved mindre end 30 dage til afholdelse kræves 50% i gebyr. Ved mindre end 14 dage til afholdelse gives der ingen refusion.

Dog er du velkommen til at overdrage din plads eller billet til en anden eller få tilbudt deltagelse på samme begivenhed senere, hvis sådan er planlagt.

I tilfælde af der er tildelt bonusprodukt i forbindelse med et køb fratrækkes prisen for bonusproduktet ved refusion. Er prisen for bonusproduktet højere end dét beløb, du skal have retur, vil du modtage en faktura på det resterende beløb.

I tilfælde af ændringer i tidspunkt eller sted, får du besked senest 24 timer i forvejen. Hvis jeg i tilfælde af sygdom eller andre uforudsete hændelser er nødsaget til at aflyse, vil du då det fulde betalte beløb retur eller anvises en ny dato.

Digitale produkter

Du har adgang til det digitale produkt i den tid, som er angivet på salgsiden på tidspunktet for dit køb.

Helle Lone Jensen har ret til at nedlægge kurser og produkter. I sådanne tilfælde vil du få mulighed for at downloade dit tilgængelige materiale. Du får minimum 14 dages varsel, før nedlukningen.

Du er selv ansvarlig for at have adgang til internettet og at have de nødvendige elektroniske enheder og nødvendige programmer, der gør det muligt at deltage online og/eller downloade det købte materiale.